Департамент суспільних комунікацій КМДА та КНП «Центр комунікації» підготували відповіді для внутрішньо переміщених осіб.
З початку повномасштабної війни у столиці зареєстрували майже 100 тисяч внутрішньо переміщених осіб. Усі ці люди шукають прихистку від жахіть війни. У Києві їм надають комплексну підтримку як від держави, так і від власне міста Києва та благодійників.
У Департаменті суспільних комунікацій зібрали всі питання, з якими найчастіше звертаються ВПО, і дали на них відповіді — видали спеціальну брошуру «Перелік актуальних відповідей на найчастіші питання, що надходять від внутрішньо переміщених осіб».
Цю збірку презентував у Шевченківському Vcentri HUB директор Департаменту суспільних комунікацій Роман Лелюк.
«У період війни наші Vcentri HUB працюють відповідно до вимог часу. Тому ми не могли оминути такий великий прошарок населення, як ВПО, яких у нас на сьогодні близько 100 тисяч. Саме тому ми щоп’ятниці виділяємо день для роботи з переміщеними особами, хоча допомагаємо їм із початку війни», — наголосив Роман Лелюк.
Він нагадав, що з перших днів повномасштабної війни хаби працювали як перевалочні пункти гуманітарної допомоги, а з квітня вже почали роботу за своїм основним призначенням.
При цьому велику увагу приділяють внутрішньо переміщеним особам. На базі Vcentri HUB об’єднали всі структурні підрозділи нашого міста, які дотичні до питань, що турбують вимушених переселенців.
Відтак, ВПО можуть отримувати безоплатну консультативну допомогу — правову, психологічну, дізнатися про пільги та працевлаштування, отримати допомогу з реєстрацією в Дії чи «Київ цифровий» тощо.
З 24 червня такі комплексні консультації щоп’ятниці надають на базі Vcentri HUB Шевченківського району, їх отримали вже понад 800 чоловіків та жінок.
Послуги мають шалений попит, тому Vcentri HUB: Оболонь також долучився до консультування щоп’ятниці. Так у фахівців департаменту з’явилася ідея зробити комплексний довідник для ВПО, де в одному місці будуть зібрані відповіді на найпоширеніші питання.
«Фахівці зібрали основні питання, які за цей час виникали у внутрішніх переселенців, розіслали їх колегам із різних установ для того, щоб вони надали зрозумілу і вичерпну відповідь, алгоритми дій для ВПО. Потім зібрали відповіді, доповнили інформацією, яку розробив Кабінет Міністрів та сервісною інформацією, яка може бути корисна переселенцям, і зробили таку брошуру.
Приємно, що з часу, коли ми почали працювати з ВПО, усе більше і більше друзів та партнерів долучаються до наших ініціатив, і я дуже вдячний, що до нас доєдналося Німецьке товариство міжнародного співробітництва GIZ і допомогли видати корисну брошуру», — розповів Роман Лелюк.
Довідник розповсюджуватимуть і в районних Vcentri HUB, районних консультаційних центрах для ВПО та ЦНАПах. У ньому можна знайти інформацію і про те, як стати на облік, як отримати довідку ВПО онлайн для дорослих та дітей, як оформити виплати на проживання ВПО, як скористатися пільгою безкоштовного проїзду у громадському транспорті Києва та інші питання.
Важливо, що у довіднику розміщені QR-коди, які «відкривають» прямі посилання на ті чи інші законодавчі акти або корисні ресурси. Наприклад, потрапити на сайт електронного запису дітей до комунальних дитсадків столиці або на державний сервіс Прихисток, через який можна знайти житло.
Ця інформація є надзвичайно цінна, бо кількість ВПО у місті збільшується — до Києва переїжджають багато українців зі Східних і Південних регіонів країни, де бої стають інтенсивнішими, також люди просто вириваються з окупованих територій.
«Приїхала до Києва у середині липня, коли вже стало геть нестерпно і страшно. Трохи оговтаюся і буду шукати роботу», — розповіла Антоніна.
Вона із села Благовіщенка, що біля Енергодара Запорізької області. Про допомогу, яку надають у Vcentri HUB дізналася від подруги, тож прийшла уточнити, на що може розраховувати. Еміграцію за кордон навіть не розглядала, у Києві навчається її син-студент та працює старша дочка. Тут вона і буде чекати поки ЗСУ звільнять її рідне село.
Серед питань, що найбільше турбують ВПО, є працевлаштування. Як розповіла фахівчиня Центру зайнятості Ольга Копильська з першого січня і до 29 липня 2022 року у базі КМЦЗ зареєстровано 1853 ВПО, що шукають роботу, 359 із них працевлаштовано.
«Люди готові братися за будь-яку роботу, не зважають на район і попередню кваліфікацію, їм дуже важливо отримати хоч якусь стабільність у цих умовах», — пояснила пані Ольга.
За її словами, за консультаціями приходять навіть пенсіонери, що хочуть підробляти, і якщо офіційно їх не можуть зареєструвати у базі, проте відкривають сайт Work.ua, де є спеціальний розділ для працевлаштування людей старшого віку.
Часто люди також запитують, як їм звільнитися з місця праці, якщо вони виїхали з тимчасово окупованих територій, і доступу до бази даних нема. А якось трапився вражаючий випадок — прийшла жінка, що намагалася стати на облік у центрі зайнятості із трудовою книжкою ДНР… І не могла зрозуміти, чого їй відмовили…
Цікаво, що консультаціями для ВПО користуються не тільки переселенці, а й кияни, які тимчасово виїхали зі столиці. Так пані Мар’яна вивезла своїх трьох малих онуків у Чернівці. Її дочка служить у теробороні, а зять на фронті у ЗСУ. На декілька днів жінка повернулася до Києва у справах і їй теж порадили, що відповіді на всі питання, які виникають у переміщених осіб, можуть надати у консультаційних центрах у Vcentri HUB.
Збірник доступний і в онлайн форматі.
До слова, Консультаційні центри для ВПО працюють за такими адресами:
- Дарницький район — вул. Ревуцького, 6 (прийом здійснюється щочетверга з 09:00 до 13:00);
- Дніпровський район — вул. Остафія Дашкевича, 9 (щочетверга з 10:00 до 17:00);
- Деснянський район — вул. Бальзака, 28 (щочетверга з 10:00 до 14:00);
- Оболонський район — проспект Оболонський, 22 (Vcenti Hub) (щоп’ятниці з 10:00 до 14:00);
- Святошинський район — бульвар Ромена Роллана, 13-В (щоп’ятниці з 10:00 до 15:00).
- Солом’янський район — вул. Волинська, 2 (щосереди з 10:00 до 17:00)
- Подільський район — Контрактова площа, 12 (щовівторка з 10:00 до 16:00)
- Шевченківський район — вул. Володимирська, 51-Б (Vcentri Hub) (щоп’ятниці з 10:00 до 16:00)
- Печерський район — вул. Генерала Алмазова, 14 (щосереди з 09:00 до 13:00)
Наталка МАРКІВ, «Вечірній Київ»
Фото: Борис Корпусенко
Прокоментуєте?
